銀醫通項目由市發改委牽頭，市衛計委統一規劃布置，昆山農商銀行出資共同打造，主要是通過在醫院投入自助終端設備，改造醫院信息管理系統與昆山農商銀行系統進行對接，患者可通過市民卡、醫保卡、二代身份證、昆山農商銀行卡（下稱有效證件）中任意一種證件在自助終端設備上進行自助醫療掛號繳費，

具體內容如下：

當日掛號：

患者可持有效證件任意一種在自助機終端上自助掛號，選擇科室，醫生，時間段。

自助繳費：

患者憑有效證件登陸后，扣除醫保可報費用后，自費部分支持銀醫通虛擬賬戶，現金，本行卡，他行卡繳費。

預約掛號、取號：

患者可在自助終端上進行專家號預約，也可通過我行手機銀行、微信銀行線上渠道進行預約后，到醫院現場取號進行就診。

充值、退還：

患者可在自助終端上進行銀醫通虛擬賬戶的充值與余額返還。

銀行業務：

患者可以在自助終端上完成市民卡激活，銀行卡余額查詢，轉賬，電子賬戶明細查詢。

自助查詢：

患者可查醫院、科室、醫生情況，門診繳費明細，藥品醫技價格。

憑條補打：

患者可補打掛號憑條和繳費憑條。

銀醫通項目的推廣，方便了百姓就醫的同時，也提升了醫院服務品質，便利了醫院管理。對患者而言，能減少排隊時間，提升就醫體驗。每一臺自助掛號設備就相當于一個人工窗口，通過大量鋪設自助掛號設備能大大提高院內交易效率，為患者節約大量非診療時間，銀醫通項目全市鋪開后，月均惠及20萬掛號人次、30萬繳費人次。對醫院而言，銀醫通項目在各醫院推行后，不僅緩減了醫院窗口壓力，方便了患者，而且為院方釋放出了部分窗口改造成多功能診室，提高了醫院就診容量.同時,也是最重要的，就是為患者真正帶去了便利，大幅增長的門診量就是很好的證明。以昆山市第一人民醫院為例，醫院每天的門診量達6500多人次，在“銀醫通”自助設備沒有投入運行之前，醫院人工辦理窗口達到18個，而從2015年12月“銀醫通”設備投入使用之后，辦理窗口減少到了8個，窗口分流率達到50%以上。